弁当配送サービス「NOSH-ナッシュ-」が利用者急増で商品出荷一時停止に・・・

NOSH ナッシュ 弁当配送サービス引きこもり

2020年4月16日、お弁当の定期配送サービスを行っている「NOSH-ナッシュ-」が、商品の欠陥により商品の出荷が一時停止されました・・・泣

商品出荷停止期間は、4月17日〜4月22日の5日間です。

弁当配送サービス「NOSH-ナッシュ-」が利用者急増で配送一時停止

NOSH-ナッシュ-」は、お弁当を1週間に1度など定期配送してくれるサービスです。

お弁当は栄養バランスがしっかりと考えられており、管理栄養士と一流シェフのもと作られています。

そんな「NOSH-ナッシュ-」が2020年4月16日、利用者急増により商品が欠陥したため配送を一時停止すると発表しました。

「NOSH-ナッシュ-」利用者にはお知らせのメールが一斉送信されており、期間や経緯など商品出荷停止に関する情報が全て記載されています。

「NOSH-ナッシュ-」の商品出荷停止期間

商品出荷停止期間は以下です。

注文確定日2020年4月17日(金)〜2020年4月21日(火)
お届け日2020年4月21日(火)〜2020年4月25日(土)

5日間の配送予定が全て停止され、配送予定だった期間は1週間遅れて出荷されます。

ブログ主は1週間に1度配送するプランで登録しているので、来週は一切ナッシュを食べることができません・・・。

買い物めんどくさいなぁ・・・。

商品出荷停止の経緯

公式サイトでは、商品出荷停止について以下の内容が記載されています。

要約すると、

コロナウイルスの影響で外出自粛する人が増加

食品配送サービスを利用する人が急増

利用者増えすぎて商品の製造が追いつかない

安定して供給できるようにするため出荷を一時停止

という感じです。

3月下旬以降、新型コロナウイルス感染症の拡大により政府から緊急事態宣言が宣言されるなど、社会的に外出自粛が推奨される状況となっております。当社サービスは、ご自宅に食事を配送するサービスという点から同時期から急激に社会から需要を頂いております。

お客様の需要に答えるべく、3月25日より当社は製造ラインを24時間フル稼働させるなど、対応をとらせて頂いておりますが、残念ながら一時的に急激な需要に製造が追いつかず欠品を引き起こす状況になってしまいました。現在、製造ラインの増設、人員の確保を急いでおり、早急に商品を安定供給できるよう、全社を上げて尽力しております。

 尚、現在カスタマーセンターへのお電話でのお問合せが大変混雑しております。全力で対応致しますが、お電話が繋がりにくい場合が発生しておりますことをお詫び申し上げます。

 ご意見などできる限りお問合せフォームよりご連絡頂けますと幸いでございます。ご連絡には少々お時間を頂くこともございますが必ずご返答・対応致します。
本件につきましては、数多くのお叱りだけでなく、温かいお言葉も大変多く頂きました事に当社社員一同大変励まされております。
緊急事態宣言の中、お客様のご不便を少しでも解消できるよう、引き続き責任を持って製造を続けて参ります。
現在少しずつ品切れにおける製造現場、配送現場の混乱は収束しつつある状況です。次週以降のご注文でご迷惑をおかけしないよう尽力して参ります。
この度はご迷惑をおかけしておりますことに重ねてお詫び申し上げます。

https://nosh.jp/company/news/74

利用者には500円の割引クーポンが配布

商品出荷停止に伴い、利用者にはお詫びとして500円の割引クーポンが配布されています。

次回以降の利用で自動的に500円の割引が反映されるようです。

出荷再開の目処は?

来週の半ば、すなわち4月22日以降には再開できる見込みのようです。

以下公式からアップロードされた動画で詳細を確認できます。

nosh商品の出荷停止に関するお詫び

まとめ

コロナウイルスの影響で利用者急増ということでしたが、きっと計り知れないほど大変な思いをされているのかと思います。

利用者としてはお弁当が食べられないのは残念ですが、ナッシュのお弁当を楽しみにしている方はたくさんいますし、ブログ主もそのひとりなので、ぜひ早期出荷再開をしていただきたいところですね。

どうでもいいですがブログ主はチキンのバジルオイル焼きが一番好きです。

https://nosh.jp/menu/detail/153
NOSH-ナッシュ-公式サイト
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